In 30 Tagen von Kopfwissen zu klaren Kanzleiabläufen.
Wir richten Confidence mit den ersten 3–5 Kernprozessen Ihrer Kanzlei ein, schulen Ihr Team und schaffen eine Struktur, mit der Kanzleiwissen nicht länger an einzelnen Köpfen hängt.
- Festpreis statt Nutzer-Abo
- 3–5 Kernprozesse zuerst
- First Win in Woche 1
Die ersten Kernprozesse Ihrer Kanzlei
First Win · Woche 1
Der erste echte Kanzleiablauf steht strukturiert in Confidence — auffindbar für das ganze Team.
Kanzleien, die bereits mit Confidence arbeiten
Problem
Kanzleiwissen steckt in Köpfen, nicht in nutzbaren Abläufen.
Der Engpass liegt selten in Akte, Frist oder Abrechnung. Er liegt dort, wo Abläufe nur funktionieren, solange bestimmte Personen da sind — und jede Abwesenheit sofort improvisiert werden muss.
Dieselben Fragen, immer wieder
Neue Mitarbeitende fragen dieselben Standardabläufe nach — weil die Antworten nur in Köpfen liegen.
„Frau X weiß das“
Posteingang, Fristen, Aktenanlage oder Vertretung funktionieren nur zuverlässig, wenn bestimmte Personen da sind.
QM-Doku, die niemand nutzt
Dokumentation existiert — in Ordnern, Excel-Listen oder SharePoint. Im Alltag findet und pflegt sie niemand.
Die Folge: Der Inhaber will delegieren, muss aber trotzdem dauernd erklären. Wachstum verschärft das Chaos, statt Entlastung zu bringen — und jeder Ausfall zeigt, welche Abläufe nie sauber dokumentiert wurden.
Das 30-Tage-Kanzlei-QM-Setup
Kein Software-Abo, das Sie selbst einrichten müssen. Ein abgegrenztes Projekt zum Festpreis: Nach 30 Tagen sind 3–5 vereinbarte Kernprozesse nutzbar dokumentiert und Ihr Team ist eingewiesen.
Danach optional
Laufende Begleitung: QM-Sprechstunde, Wartung und weitere Prozesse — oder Ihre Kanzlei arbeitet mit der Struktur selbstständig weiter.
Kickoff & Prozessdiagnose
60–90 Minuten: Schmerzpunkte, wichtigste Abläufe, Rollen und Ziele.
Prozessauswahl
Die ersten 3–5 Kernprozesse mit dem höchsten Entlastungswert.
Confidence-Einrichtung
Struktur, Kategorien, Rechte und Rollen, Startbereich — fertig eingerichtet.
Geführte Prozessaufnahme
Wir erfassen und strukturieren die ersten Prozesse gemeinsam mit Ihnen.
Template- & Standardstruktur
Ein wiederverwendbares Muster für alle weiteren Kanzleiprozesse.
Team-Schulung
Kurz und praktisch: Finden, Nutzen, Pflegen — inkl. Handout zum Nachschlagen.
30-Tage-Rolloutplan
Wer pflegt was, wann wird geprüft, wie kommen neue Prozesse dazu? Damit die Struktur nach der Übergabe weiterlebt — statt Dokumentenfriedhof zu werden.
Ablauf
Was in den 30 Tagen passiert
Der Umfang ist bewusst begrenzt: erst die Prozesse mit dem höchsten Entlastungswert, dann die Struktur zum Weiterarbeiten. Innerhalb der ersten Woche steht mindestens ein echter Kanzleiablauf in Confidence.
Was Ihre Kanzlei beiträgt
- Eine Ansprechperson mit Prozessverantwortung
- Die vereinbarten Termine — Kickoff, Prozessaufnahme, Schulung
- Vorhandene Checklisten, Vorlagen und Ablaufwissen
- W1
Kickoff, Diagnose & First Win
Prozessdiagnose, Auswahl der Kernprozesse — und der erste echte Ablauf steht strukturiert in Confidence.
- W2
Einrichtung & Struktur
Confidence wird für Ihre Kanzlei eingerichtet: Kategorien, Rechte, Rollen und die Standardstruktur für Prozesse.
- W3
Geführte Prozessaufnahme
Die restlichen Kernprozesse werden gemeinsam erfasst und strukturiert — mit Templates statt leerer Seiten.
- W4
Schulung, Rolloutplan & Übergabe
Ihr Team lernt Finden, Nutzen und Pflegen. Der Rolloutplan regelt, wie es nach Tag 30 weitergeht.
Für wen
Für Kanzleien mit 5–20 Mitarbeitenden, die den Prozessschmerz schon spüren
Besonders stark wirkt das Setup in prozesslastigen Kanzleien — etwa Insolvenzverwaltung — in denen Fristen, Dokumentation und Vertretbarkeit kritisch sind.
Passt, wenn
- Wiederkehrende Rückfragen zu Standardabläufen nerven das Team.
- Neue Mitarbeitende brauchen lange, bis sie sicher arbeiten.
- Wissen liegt bei einzelnen erfahrenen Personen.
- Es gibt digitale Tools, aber keine saubere Prozessbasis.
- Mindestens eine Person kann intern Verantwortung für Prozesse übernehmen.
Passt nicht, wenn
- Digitalisierung wird grundsätzlich abgelehnt.
- QM nur als Zertifikats-/Ordnerpflicht gesehen wird — ohne operativ etwas ändern zu wollen.
- Nur das billigste Tool gesucht wird.
- Für Setup und Schulung keine interne Mitwirkung möglich ist.
Ehrlich gesagt: Wenn der Prozessschmerz noch nicht spürbar ist, ist jetzt nicht der richtige Zeitpunkt. Das spart beiden Seiten Zeit.
Garantie
Die Nutzbare-Prozesse-Garantie
Wenn die vereinbarten Kernprozesse nach dem Setup-Zeitraum nicht nutzbar in Confidence abgebildet sind, arbeiten wir ohne Zusatzkosten weiter, bis dieser Zustand erreicht ist — vorausgesetzt, die Kanzlei liefert die vereinbarten Informationen und nimmt die Termine wahr.
Kapazität
Begrenzte Setup-Slots pro Monat
Die Einführung ist echte Prozessarbeit mit Schulung — deshalb nehmen wir pro Monat nur wenige Setup-Projekte an. Bei voller Kapazität gibt es eine Warteliste mit dem nächsten Starttermin.
Wer dahintersteht
Entwickelt im Kanzleibetrieb — betreut von Alexander Hövel und dem Team von Hövel Consulting
Rechtsfachwirt mit 20 Jahren Berufserfahrung, QM-Beauftragter und TÜV-Süd-zertifizierter Datenschutzbeauftragter — mit dem Team von Hövel Consulting hinter Einführung, Schulung und Support. Persönlich betreut statt anonymes SaaS.
Mehr über Confidence & Hövel ConsultingDatenschutz zuerst
On-Premise auf Ihrem Kanzleiserver oder in der Cloud — ausschließlich auf zertifizierten Servern in Deutschland, DSGVO-konform.
In Audits bewährt
Confidence hat sich in dutzenden Audits der Zertifizierungsgesellschaften bewährt — einfach zur ISO-9001-Zertifizierung.
Migration oder Neuaufbau
Vorhandene QM-Dokumentation wird strukturiert übernommen — oder das QM-System entsteht Schritt für Schritt von Grund auf.
5,0 auf Google
· Kunden über Hövel Consulting
„Hövel Consulting hat mich von seiner Software ‚Confidence‘, einer Kanzlei-Lösung im Bereich des Qualitätsmanagements, absolut überzeugt.“
„Herr Hövel ist sehr freundlich und kompetent. Er schafft es, die Vorgänge so zu erklären, dass ich als Laie es gut verstehen kann.“
„Ich bin sehr zufrieden. Absolut zuverlässiger und professioneller Service.“
„Ich habe von Herrn Hövel eine sehr kompetente, ausführliche und freundliche Beratung erhalten.“
Der 10-Minuten-Kanzlei-Check
Bevor über ein Setup gesprochen wird, machen wir sichtbar, wo Kanzleiwissen heute an Personen, Medienbrüchen oder unklaren Abläufen hängt. 12 Fragen, Ergebnis sofort — keine Softwaredemo.
10-Minuten-Check startenDer Check läuft direkt im Browser — ohne Tracking. Ihr Ergebnis wird nur übertragen, wenn Sie es am Ende aktiv absenden.
Das bekommen Sie
- Eine knappe Einschätzung der größten Prozess- und Wissenslücken
- Eine Priorisierung: welche 3–5 Abläufe zuerst strukturiert werden sollten
- Eine ehrliche Empfehlung, ob ein 30-Tage-Setup überhaupt sinnvoll ist
Was er nicht ist
Kein KI-Pitch, keine generische Softwaredemo, kein Zertifizierungs-QM-Vortrag — und keine „hier ist ein Tool, richten Sie es selbst ein“-Nummer.
Noch nicht so weit? Starten Sie mit den 5 Quick-Wins.
Fünf Maßnahmen gegen Kopfwissen, die keine Software und keine Beratung brauchen — vom Vertretungs-Einseiter bis zum „Zuletzt geprüft“-Datum. Umsetzbar in einer Woche.
Quick-Wins kostenlos erhaltenFAQ
Häufige Fragen vor dem Kanzlei-Check
Ersetzt Confidence unsere Kanzleisoftware?
Nein. Akte, Fristen, Abrechnung und Kommunikation bleiben in Ihrer bestehenden Kanzleisoftware. Confidence ergänzt sie um QM, Kanzleiwissen, Einarbeitung und Aufgaben.
Wir haben SharePoint, Teams oder Ordnerstrukturen. Wozu Confidence?
Diese Tools speichern Dokumente, geben aber keine verbindliche fachliche Ordnung vor. Eine Kanzlei kann komplett papierlos arbeiten und trotzdem kein nutzbares Prozesssystem haben. Genau diese Lücke schließt das Setup.
Wie viel Zeit kostet uns das Setup?
Ihre Kanzlei braucht eine Ansprechperson und die vereinbarten Termine: Kickoff, Prozessaufnahme und Schulung. Die Strukturarbeit und Einrichtung übernehmen wir — das Setup ist bewusst so geschnitten, dass es neben dem Tagesgeschäft funktioniert.
Wer pflegt die Inhalte nach den 30 Tagen?
Das regelt der Rolloutplan: wer pflegt was, wann wird geprüft, wie kommen neue Prozesse dazu. Optional begleiten wir weiter — mit QM-Sprechstunde, Wartung und zusätzlichen Prozessen.
Was kostet das Setup?
Einen Festpreis für das abgegrenzte Setup — kein nutzerbasiertes Abo. Der konkrete Betrag hängt vom Umfang ab und wird nach dem Kanzlei-Check transparent benannt, bevor Sie sich entscheiden.
Was passiert mit unseren Daten?
Kein Tracking, kein Newsletter, keine CRM-Verarbeitung. Wenn Sie den Kanzlei-Check oder die Quick-Wins anfordern, gehen Ihre Angaben ausschließlich an unser Postfach zur Bearbeitung. Fragen zu Datenverarbeitung, Hosting und Setup klären wir offen im ersten Gespräch — Anbieter und Impressum sind offen benannt: Hövel IT-Consulting.
Wo hängt Kanzleiwissen bei Ihnen an einzelnen Köpfen?
Der 10-Minuten-Kanzlei-Check zeigt es in wenigen Minuten — und ob ein 30-Tage-Setup für Ihre Kanzlei sinnvoll ist. Wenn nicht, sagen wir das auch.
10-Minuten-Check starten